為提高公司員工整體品質意識,在工作中能夠正確處理遇到的各種品質問題,鈣塑箱廠家-匯源塑膠于星期六上午安排英特欣顧問公司楊勇為大家進行授課和培訓。
整體課程內容圍繞著四個方面進行:
一、問題解析與8D 概論:從問題思考程序-問題解決程序-傳統的問題解決依據-問題與解決要求四個方面來闡述問題所在,然后再從8D含義- 8D 概論- 8D報告使用時機三方面告訴我們8D概論是什么,8D 的本質實際上就是問題解決的方法。
二、8D 步驟講解與演練:
1、先準備8D-建立小組-團隊的建立-團隊成員的來源-行動計劃這四個方面進行準備。
2、 然后再進行演練:演練圍繞描述問題-實際練習-開發臨時控制行動-案例探討等進行模擬。
三、 案例說明: 我們要運用各種方法,比如統計概念、根本原因分析、選擇/驗證、原因對策、循證決策等手段來具體問題,具體分析。
四、制度建立靈活應用:找出原因后,我們要通過應用防錯、對策擬定來防止事故再次發生,并建立8D作業指導書和8D 數據庫來備查和預防。
通過教練一天的學習和演練,大家知道了團隊的作用,掌握了8D方法及實際問題解決方案的理解和運用,受益匪淺。
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